<스마트스토어 사업자 폐업 방법> 3단계 네이버 스마트스토어 탈퇴하기

스마트스토어 사업자 폐업 방법 3단계

네이버 스마트스토어 탈퇴하기

지난번 포스팅한 스마트스토어 사업자 폐업 방법의 1,2단계를 거치면 홈택스로 폐업신고가 완료되었기 때문에 스마트스토어센터에 로그인을 하면 운영 중지된 스토어라고 나옵니다.

 

휴폐업으로 인한 이용정지(이용제한)이기 때문에 불이익은 없습니다.

 

다만, 홈택스로 이미 휴폐업 절차가 완료된 상황이라면 네이버 스마트스토어는 이용 정지로 변경되면서 자진 탈퇴가 불가하고 강제 탈퇴로 진행됩니다.

 

그런데 강제탈퇴에서 중요한 부분이 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

강제탈퇴 시 동일 사업자번호로 여러 개의 스토어를 보유하고 있는 경우, 동일 사업자번호로 함께 운영중인 모든 스토어가 함께 강제 탈퇴 진행이 된다는 점입니다. 

 

동일 사업자의 사업자번호 폐업 신고를 하였으면 사실상 그 사업자는 사용이 불가능 하기때문에 그 사업자번호로 진행된 모든 스토어는 운영이 불가능하니 당연한 이야기이긴 합니다.

 

그래도 꼭 숙지하시고 진행하세요.

 

고객들은 더이상 스토어에 접속할 수 없는 상태가 되고 이제 정산이 모두 완료된 상태라면 아래 순서에 맞춰 네이버 스마트스토어를 탈퇴하면 됩니다.

 

네이버쇼핑에 입점중인 상태라면 스마트스토어를 바로 없앨 수 있는 것이 아니라 우선 쇼핑파트너센터에서 퇴점신청을 마쳐야 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

 

 

쇼핑파트너 센터에서 퇴점 신청하기

 

두 가지 방법이 있습니다.

 

첫번째는 쇼핑파트너센터에 직접 접속하는 방법입니다.

 

1. 아래 링크를 통해 네이버 쇼핑파트너센터에 접속하여 로그인을 합니다.

 

https://center.shopping.naver.com/main

네이버 쇼핑 :: 쇼핑파트너센터

 

2. [정보관리]-[퇴점신청]으로 들어가 퇴점신청을 합니다.

퇴점 신청하기 전에 주의사항 꼼꼼히 숙지하세요.

 

재입점 신청은 탈퇴 완료일로부터 1개월 이후에 가능합니다.

 

여기까지 마쳤으면 퇴점 심사가 진행됩니다.

 

오전 11시 40분 정도에 신청하였는데 오후 4시에 처리가 되었습니다.

 

하루가 걸리지 않네요.

 

 

 

두 번째 방법은 네이버 스마트스토어 센터에서 처리하는 방법입니다.

 

1. 스마트스토어센터에 접속하여 로그인합니다.

https://sell.smartstore.naver.com/#/home/about

스마트스토어센터

 

2. [판매자정보] - [판매자 정보]에서 [탈퇴 신청]을 클릭하면 탈퇴 조건 현황에서 첫번째 칸의 네이버쇼핑 광고주 입점 현황을 확인, 입점으로 되어 있으면 퇴점하기를 클릭합니다.

저는 이미 퇴점을 마쳤기 때문에 '입점'에서 '비입점'으로 변경되었습니다.

 

 

 

여기까지 하셨다면 탈퇴할 준비가 되었습니다.

 

그런데 아까 처음에 언급하였듯이 이용정지 상태의 스토어는 자진 탈퇴신청이 안 됩니다.

 

탈퇴 조건의 마지막 상태에서 불충족하기 때문입니다.

 

이런 경우에는 1:1 문의를 통해 강제 탈퇴진행을 하면 됩니다.

 

휴폐업으로 인한 이용정지로 인한 것이기 때문에 강제탈퇴를 진행하여도 자진 탈퇴한 것과 같다고 보시면 됩니다.

 

탈퇴 후 30일 이후 다시 스토어를 열 수 있습니다.

 

 

강제 탈퇴 신청하기

 

자 이제 강제탈퇴신청을 해보겠습니다.

 

1. 스마트스토어센터의 1:1문의 버튼을 클릭합니다. 또는 아래 링크를 접속하여 왼쪽 메뉴에서 1:1 문의 버튼을 클릭합니다.

https://help.sell.smartstore.naver.com/mail/form.help

스마트스토어 고객센터

 

2. 회원정보 기재 후 상담분류는 '스마트스토어 관리' - '강제탈퇴요청'으로 선택합니다.

 

3. 제목 작성 후 내용에 동의사항을 기입합니다. 내용의 동의사항은 아래와 같습니다. 문의 전 꼼꼼히 확인 후 동의합니다. 

 

1) 이용정지 상태에서는 강제탈퇴로 진행되며, 강제탈퇴 후 모든 판매자의 정보는 삭제되어 복구 불가합니다.
(단, 이용정지 사유에 따라 강제탈퇴 또는 재가입 불가) 동의하시겠습니까?
▶ 동의여부(Y/N) : Y

2) '탈퇴 조건 현황'이 모두 '0'이 되어야 강제탈퇴가 가능합니다.
사업자 판매자님의 경우, 동일 사업자번호로 입점된 모든 스토어(계정)의 ' 탈퇴 조건 현황'을 확인해 주세요.
모든 스토어(계정)의 '탈퇴 조건 현황' 이 0이 맞습니까?
▶ 모든 스토어(계정)의 탈퇴 조건 현황 0 여부(Y/N) : Y
​
3) 강제탈퇴 시 동일 사업자번호로 여러 개의 스토어를 보유하고 있는 경우, 동일 사업자번호로 함께 운영중인 모든 스토어가 함께 강제 탈퇴 진행됩니다. 
강제탈퇴 완료 후 계정 복원은 불가합니다. (강제탈퇴 요청 전 정상 운영중인 스토어 여부를 필히 확인 바랍니다) 동의 하시겠습니까?
▶ 동의여부(사업자 회원만 작성) :

 

4. 내용의 동의여부 작성 후 문의하기를 클릭합니다.

 

 

이렇게 강제 탈퇴 신청까지 완료하였습니다.

 

신청이 접수되고 승인이 나면 이제 완전히 탈퇴가 됩니다.

 

 

 

 

 

스마트스토어 사업자 폐업하는 순서와 내용을 꼼꼼히 확인하세요.

 

<스마트스토어 사업자 폐업 방법> 1단계 홈택스 폐업 신고하기

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<스마트스토어 사업자 폐업 방법> 2단계 통신판매업자 폐업 신청 신고

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